myquinaralexo collecte différents types de données personnelles pour vous fournir nos services bancaires numériques de manière sécurisée et efficace. Notre collecte de données respecte strictement les réglementations françaises et européennes en matière de protection des données.

Données d'identification

• Nom, prénom et date de naissance
• Adresse de résidence et adresse de correspondance
• Numéro de téléphone et adresse électronique
• Numéro de sécurité sociale et pièces d'identité officielles
• Informations professionnelles et revenus déclarés

Données de transaction financière

Nous enregistrons toutes vos transactions bancaires, virements, paiements par carte et opérations de change. Ces données incluent les montants, dates, bénéficiaires et références des opérations. L'historique complet de vos mouvements financiers est conservé selon les obligations légales bancaires.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation de nos services bancaires et du respect de nos obligations réglementaires. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légitime.

Gestion de votre compte bancaire

Nous utilisons vos informations pour ouvrir, gérer et maintenir votre compte bancaire, traiter vos transactions, vous fournir des relevés de compte et assurer le suivi de vos opérations financières. Cette utilisation est nécessaire à l'exécution du contrat bancaire que nous avons conclu ensemble.

Sécurité et prévention de la fraude

• Vérification de votre identité lors des connexions
• Détection automatique des transactions suspectes
• Analyse comportementale pour prévenir les fraudes
• Respect des obligations de lutte contre le blanchiment d'argent

Amélioration de nos services

Nous analysons l'utilisation de nos services pour améliorer votre expérience utilisateur, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser nos systèmes de sécurité. Cette analyse se fait toujours de manière anonymisée et agrégée.

myquinaralexo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et conformément à la réglementation en vigueur.

Partenaires de services essentiels

Nous travaillons avec des prestataires techniques spécialisés pour assurer le fonctionnement de nos services : processeurs de paiement, services de vérification d'identité, hébergeurs de données certifiés. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de sécurité que myquinaralexo.

Obligations légales et réglementaires

• Déclarations obligatoires aux autorités bancaires françaises
• Transmission d'informations dans le cadre d'enquêtes judiciaires
• Respect des obligations fiscales et de lutte anti-blanchiment
• Coopération avec les autorités de régulation financière

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. myquinaralexo facilite l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et accessibles.

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également demander le transfert de vos données vers un autre établissement bancaire.

Droit de rectification et de suppression

• Correction immédiate des informations inexactes
• Mise à jour de vos coordonnées et situation personnelle
• Suppression des données non nécessaires
• Droit à l'oubli sous certaines conditions

Opposition et limitation du traitement

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale. Cependant, certains traitements restent nécessaires pour la fourniture de nos services bancaires et le respect de nos obligations légales.

Pour exercer vos droits, contactez notre service clientèle par email à info@myquinaralexo.sbs ou par courrier postal à notre adresse principale. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec les justificatifs nécessaires.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. myquinaralexo investit massivement dans des technologies de pointe et des protocoles de sécurité bancaire pour protéger vos informations personnelles et financières contre toute menace.

Technologies de chiffrement avancées

Toutes vos données sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256) lors du stockage et de la transmission. Nos connexions utilisent exclusivement le protocole TLS 1.3 pour garantir la confidentialité de tous vos échanges avec nos serveurs.

Infrastructure sécurisée

• Centres de données certifiés ISO 27001 en France
• Surveillance 24h/24 et 7j/7 par nos équipes de sécurité
• Systèmes de sauvegarde redondants et géographiquement distribués
• Tests de pénétration réguliers par des experts externes
• Mise à jour continue des systèmes de sécurité

Authentification renforcée

Nous utilisons l'authentification forte à deux facteurs pour toutes les connexions et opérations sensibles. Notre système d'intelligence artificielle analyse en permanence les comportements de connexion pour détecter toute activité suspecte et protéger votre compte contre les accès non autorisés.

myquinaralexo applique des politiques de conservation strictes qui respectent les exigences légales bancaires tout en minimisant la durée de détention de vos données personnelles. Nos périodes de conservation varient selon le type de données et leur finalité d'utilisation.

Données de compte actif

Pendant la durée de votre relation bancaire avec myquinaralexo, nous conservons l'ensemble de vos données nécessaires à la gestion de votre compte. Ces informations sont régulièrement mises à jour et purgées des éléments obsolètes ou incorrects.

Après la clôture de votre compte

• Données d'identification : conservées 5 ans conformément aux obligations bancaires
• Historique des transactions : archivé 10 ans pour les exigences réglementaires
• Documents de lutte anti-blanchiment : conservés 5 ans après la fin de la relation
• Données de prospection : supprimées immédiatement sauf opposition de votre part

Processus de suppression sécurisé

Nos procédures de suppression garantissent l'effacement définitif de vos données sur tous nos supports de stockage, y compris les sauvegardes. Nous utilisons des méthodes de suppression cryptographique qui rendent impossible toute récupération ultérieure des informations supprimées.